Politique de confidentialité
LÉONARD SERVICE FORMATION s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs, stagiaires et partenaires. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires à nos relations professionnelles et à la gestion de nos formations.
Les données concernées peuvent inclure :
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance.
- Données de contact : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données professionnelles : employeur, fonction, numéro de sécurité sociale (uniquement lorsqu'il est requis par un financeur ou pour l'émission d'un certificat de réalisation).
- Données de navigation : cookies et informations techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gérer les demandes de renseignements et les inscriptions aux formations ;
- Établir et exécuter les conventions de formation ;
- Assurer le suivi pédagogique et administratif des stagiaires ;
- Émettre les attestations, certificats de réalisation et documents comptables ;
- Permettre la prise en charge par les OPCO, employeurs ou autres financeurs ;
- Répondre aux obligations légales et réglementaires applicables aux organismes de formation ;
- Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet.
Base légale des traitements
Les traitements de données personnelles reposent sur l'une ou plusieurs des bases légales suivantes :
- L'exécution d'un contrat : gestion des inscriptions, conventions et prestations de formation.
- Le respect d'une obligation légale : conservation des documents comptables et transmission aux financeurs.
- L'intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité du site et gestion des réclamations.
- Le consentement : envoi de communications commerciales et utilisation de certains cookies, lorsque la loi l'exige.
Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement aux personnes habilitées de LÉONARD SERVICE FORMATION.
Elles peuvent être transmises, lorsque cela est nécessaire et strictement limité aux finalités poursuivies, à :
- Les organismes financeurs (OPCO, employeurs, fonds d'assurance formation, etc.) ;
- Les centres d'examen ou de certification habilités ;
- Les prestataires techniques intervenant sur le site internet ou sur nos outils informatiques, dans le respect de leurs obligations de confidentialité ;
- Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la réglementation l'impose.
LÉONARD SERVICE FORMATION ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies, conformément aux obligations légales applicables aux organismes de formation.
À titre indicatif :
- Données des prospects : conservées pendant la durée nécessaire au suivi commercial, puis archivées ou supprimées sur demande.
- Données des stagiaires : conservées pendant la durée légale applicable à la formation et à la comptabilité, puis anonymisées ou supprimées.
- Données de navigation (cookies) : conservées conformément aux durées prévues par la réglementation en vigueur et aux choix exprimés par l'utilisateur.
Droits des personnes
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée dispose des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données la concernant sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : obtenir la suppression de ses données dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la limitation du traitement : demander le gel de l'utilisation de ses données.
- Droit d'opposition : s'opposer au traitement de ses données, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et couramment utilisé.
Modalités d'exercice des droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter LÉONARD SERVICE FORMATION par les moyens suivants :
- Par e-mail : leonard.service.formation@outlook.fr
- Par téléphone : 07 69 24 07 38
- Par courrier : LÉONARD SERVICE FORMATION, 82 avenue du Maine, 75014 Paris.
LÉONARD SERVICE FORMATION s'engage à répondre dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais prévus par la réglementation. En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).